Política de reembolso

Si Brújula Pro no te sirve, te devolvemos tu dinero. Así de simple.

Tu garantía: 7 días

Tienes 7 días desde tu compra para pedir la devolución completa de tu dinero, sin necesidad de justificar por qué ni de llenar ningún formulario. Solo escríbenos.

Esta ventana coincide con la garantía de devolución que Hotmart (nuestra plataforma de pago) ofrece por defecto en Colombia y la mayoría de países de Latinoamérica — no prometemos menos de lo que Hotmart realmente respalda.

Cómo pedir tu devolución

Escríbenos a kaleyton04@gmail.com desde el correo con el que compraste, dentro de los 7 días, y procesamos tu reembolso a través de Hotmart. También puedes pedirlo directamente desde tu portal de compras de Hotmart, con el número de pedido que te llegó por correo al pagar.

Qué pasa con tu acceso

Al aprobarse tu reembolso, tu acceso a Brújula Pro se cierra. Tus respuestas del test, tu reporte y tu progreso quedan guardados por si vuelves a intentarlo más adelante — si prefieres que los eliminemos, dínoslo en el mismo correo.

Después de los 7 días

Pasada la ventana de garantía, las suscripciones se manejan como cancelación hacia adelante: puedes cancelar cuando quieras y dejas de pagar desde el siguiente período, pero no hacemos devoluciones de períodos ya disfrutados. Si tu situación es distinta (un cobro duplicado, un error técnico), escríbenos igual — lo revisamos caso por caso.